Отправить сообщение
 

Изображение Captcha


Елена ( Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): Регистратура

Возмущена до глубины души: по какому признаку выдаются талоны???!!! По национальному? Пришла за 20 минут до приема, девушка говорит, займите живую очередь и дает талон на 18 30. Всем давался талон по времени! Никто пропускать не хочет. Потеряла 1.5 часа. У всех дети! Девушка с недовольными криками: идите к заведуюшей! Что это такое? Разберитесь.это безобразие!!


13.07.2018
Элеонора ( Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): Карточка

Здравствуйте!

 

Я мама Абитова Адиля Аскаровича, 19.02.2009гр. ИИН 090219550294.

Были прикреплены в 16 поликлинике, передают в 3.

Идет прикрепление к 3 поликлинике, где пока нет карты Адиля.

Карта не передана с 16 поликлиники.

Подходила и обыскала все участки.

Просьба найти мне карту моего сына, так как там хранится вся история болезни, прививок итд.

В нашем случае, я не могу завести новую, так как мой ребенок ДЦП, и ему обязательна история как врачам, так и спецшколе и МСЭ.

Благодарю!

 

Ответ:

 

Уважаемая Элеонора!

 

    Администрация Городской Поликлиники №16 на Ваше обращение сообщает следующее:

        Согласно Приказа Управления Здравоохранения г.Алматы № 213 от 09.06.2016г. часть территории Бостандыкского района, ранее относящаяся к Городской поликлиники № 16, в марте 2017г. была передана в Городскую поликлинику № 3.

Ребенок Абитов А.А., 2009г.р. ранее был прикреплен к ГП № 16, участок № 10. При переводе пациентов из ГП № 16 в ГП № 3 амбулаторные карты были переданы посписочно. Согласно данному списку амбулаторная карта вашего сына была передана в ГП № 3.

При возникновении дополнительных вопросов можете обратиться к заведующей отделения ВОП № 1 Такибаевой Б.М. раб.тел.3032483


11.07.2018
Малика ( Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): Жалоба

Добрый день. Прихожу каждые пол года в поликлинику, но всегда одно и тоже. Врача никогда нет, касательно 302 кабинета. Наш участок 24 всегда принимают разные врачи. Вопрос ЗАЧЕМ ВАМ НУЖНЫ ТАЛОНЫ? Если в конце концов люди сидят в живой очереди?! Хорошо если мы молодые сидим, но когда сидят маленькие дети и старики, наведите уже наконец порядок. Люди не довольны качеством работы, прошу обратить на это внимание именно руководителю!!!!!! Я была записана на 10:45, но уже 11:26, до сих пор меня не принял врач.

 

Ответ:

 

Уважаемая Малика!

             Ваше обращение было рассмотрено Службой поддержки пациента и внутреннего аудита ГКП на ПХВ « городская поликлиника № 16».  В результате разбора выяснено, что на 24 участке ВОП работает постоянный врач Жиренбаева Ш.А. с 05.01.2016 года.   04.06.2018года  врача Жиренбаеву Ш.А. как военнообязанную срочно вызвали в райвоенкомат Турксибского района на 05.06.2018года. Так как врача на приеме не было,  больных с амбулаторной картой направляли в соседние кабинеты к врачам ведущим в это время прием. Вы тоже были направлены . Но так как у этих врачей шел свой прием, они не могли принять Вас по времени талона 24 участка, но в порядке очереди они принимали всех нуждающихся с 24 участка. С 06.06.2018 года участок № 24 будет работать в обычном режиме.


05.06.2018
Карлыгаш ( Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): Руководству поликлиники
  • Доброе утро, руководство поликлиники. Надеюсь вы отнесётесь с пониманием к моей жалобе. Молданова Сакыпжамал Илесовна отвратительный высокомерный и человек без понимания к людям. Одновременно принимает как терапевт беременных и одновременно гастроэнтеролог, как это может быть?? Наверное надо быть специалистом одного профиля. В любом случае отношение у неё слишком высокомерное. Не советовала бы Ее ни кому. Надеюсь больше Ее в нашей поликлинику не увижу. Самая настоящая хамка. 

19.04.2018
Гаухар ( Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): Контакты

87478352431

 

Ответ:

 

Уважаемая Гаухар! 

 Ваше обращение было рассмотрено службой по поддержке пациента и внутреннего аудита ГКП на ПХВ «Городская поликлиника № 16».    В данное время у нас в поликлинике нет врача физиотерапевта и пациентов принимает по совместительству врач Раимбекова Б.К. из отделения платных услуг.   

Согласно «Санитарно эпидемиологических требований к объектам здравоохранения» от 31 мая 2017 года, все кабинеты должны кварцеваться по графику кварцевания и в это время прием пациентов и отпуск процедур не проводится.   За преждевременное закрытие кабинета на кварцевание , врачу платного отделения «указано». Чаепития в часы работы категорически запрещены.  Мы Вам приносим свои извинения за создавшиеся неудобства и надеемся, что подобный факт больше не повторится.


27.02.2018
 
Powered by Phoca Guestbook